Nous vous invitons à vérifier, dans un premier temps, si vous avez bien confirmé votre adresse mail lors de votre inscription.
Si ce n'est pas encore fait, vous avez un bandeau rouge dans la rubrique "Mes accès" de votre compte personnel, qui vous permet de renvoyer ce mail, afin de valider votre adresse.
Dans un second temps, il faut vérifier si les notifications sont bien activées à partir de votre compte personnel :
▶ Rubrique "Mon profil"
▶ Onglet "Notifications"
▶ Vous pouvez ainsi cocher ou décocher les notifications souhaitées : par e.mail, web ou sur mobile (Vous devez avoir installé l'application mobile pour recevoir des notifications sur votre smartphone).
▶ Il faut veiller ensuite à bien enregistrer vos choix.
Et enfin, si tout est 🆗, et que, malgré cela, vous ne recevez pas les notifications push sur votre téléphone, il faut dans ce cas vérifier dans les paramètres internes de votre smartphone (Vous devez autoriser les notifications pour notre application mobile).